Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
 
In base alla Garanzia Legale di 24 mesi si e' responsabile nei confronti delconsumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto.
 
Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).
 
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo).
 
Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto è di 24 giorni.
 
Se entro il termine massimo di 30 giorni non si fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi:sostituzione, risoluzione del contratto con immediato pagamento, riduzione del prezzo.
 
SOSTITUZIONE PARTI DI RICAMBIO:
La sostituzione di una parte di ricambio viene effetuato direttamente da noi a spese dell'azienda entro i 24 mesi di garanzia.
Per sostutuire,flangia,rulli,parti meccaniche che necessitano di sostituzione, dopo i 24 mesi di garanzia bastera' inviarci parte danneggiata o intera macchina.Un nostro Tecnico si occupera' del cambiamento componente da sostituire.
I tempi per la sostituzione mediamente 10/15 Giorni.
Le spese di mano d'opera,parte danneggiata,spedizione sono a carico dell'utente se la garanzia non e' piu' valida.